쿠팡 로켓프레시( 냉장 ,냉동 ,신선 식품 ) 등 일부 상품 의경우
회수 수거하여 처리 하는 비용이 더 발생 하기때문에
따로 별도로 수거 회수 해가지 않으며 자체 폐기 처분 하라고 하고
환불을 해드리는 경우도 있습니다.
따로 회수를 해가지 않는 상품의경우 반품 환불 시 별도 안내를 합니다
회수 수거를 해가지 않는 상품이면
자체 처분 하시면 되며,
사용 할 수 있거나 드실 수 있는 경우에는 사용 하거나 드시면 되고
사용 할 수 없거나, 드실 수 없는 상태이면 자체적으로 폐기 하시면 됩니다
물건은 회수 수거 하지 않으므로 기사님이 수거 회수 하러 방문 하지 않습니다
===> 수거 회수 해가는 상품 이나,
기사님께서 수거 회수를 해가지 않는경우에는 기사님 개인 사정 등으로 수거 회수가 늦어지는 부분이며,
문앞에 두시면 기사님이 알아서 회수 수거를 해가시는 부분입니다.
회수 수거 가 늦어지는 경우에는 쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의 하시면
고객센터에서 기사님을 보내드리고 물건 회수 수거 해가실 수 있도록 합니다.
물건 박스에 넣어 포장 후 포장한 물건에 반품 이라고 기재 후
문앞에 두시면됩니다.
참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.
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